Grâce à ses services sur site, CLIMASOFT est toujours disponible pour accompagner les clients dans toutes les activités liées à ses installations d’air conditionné, de systèmes de climatisation et de réfrigération (CVC/R), à la fois par son propre personnel technique spécialisé et un réseau de partenaires qualifiés et certifiés à travers toute la Suisse.
Les solutions pour les installations d’air conditionné, systèmes de climatisation et de réfrigération de CLIMASOFT, comprennent un vaste portefeuille de configurations pour les mises en service, optimisées et diversifiées pour les différents besoins de chaque client.
Pour les installations d’air conditionné CVC/R, les solutions disponibles permettent à CLIMASOFT de garantir le bon fonctionnement des installations d’air conditionné tout au long de leur cycle de vie, à travers des missions de mise en service, des contrats de maintenance pluriannuels, des pièces détachées d’origine et des extensions de garantie.
Pour une proposition encore plus compétitive et efficace, toutes les solutions CLIMASOFT de service sur le terrain peuvent également être intégrées à des services numériques pour offrir aux clients la meilleure expérience possible.
Mise en service
La tranquillité d’esprit d’avoir un système d’air conditionné qui fonctionne parfaitement peut être assurée si la mise en service est assurée par quelqu’un qui connaît parfaitement les installations d’air conditionné. CLIMASOFT fournit un portefeuille de services de mise en service, tous effectués par des spécialistes des différentes systèmes d’air conditionné, qui vérifient et règlent la configuration optimale du système d’air conditionné afin de garantir non seulement un fonctionnement correct, mais également les performances du système énergétique les plus élevées.
Les solutions CLIMASOFT pour les services de mise en service sont disponibles pour les systèmes d’air conditionné, climatisation, d’humidification et de réfrigération.
Mise en service des installations d’air conditionnée
La mise en service effectuée par des experts en air conditionné CLIMASOFT, garantit une configuration correcte des installations d’air conditionné, offrant la tranquillité d’esprit que l’installation d’air conditionné fonctionne de manière optimale et la certitude que la garantie des fabricants sont valides.
CLIMASOFT accompagne également les clients dans les visites de chantier de pré-installation d’air conditionné, afin de vérifier les bonnes conditions du site où le système d’air conditionné, CVC/R est installé.
Mise en service de systèmes de réfrigération assistée
Les experts CLIMASOFT en dispositifs de régulations et technologies IoT pour les installations d’air conditionné peuvent apporter leur soutien à la mise en service des systèmes d’air conditionné et réfrigération, des superviseurs locaux et des portails Cloud.
Confier à des experts la configuration du système d’air conditionné dans les applications de vente au détail garantit les meilleurs réglages nécessaires pour atteindre les plages de température souhaitées de vos installations d’air conditionné.
Une configuration correcte des superviseurs locaux permet une gestion sûre des alarmes, des rapports conformes aux réglementations et optimise les coûts d’exploitation du système d’air conditionné.
La mise en service des portails Cloud garantit une configuration correcte de l’architecture, une bonne communication avec les superviseurs locaux, une gestion correcte des notifications et des tableaux de bord, ainsi qu’une supervision et une gestion optimisées du site via le service offert, qui comprend des configurations personnalisées en fonction des besoins spécifiques du client.
Services d’entretien des installations assistées
CLIMASOFT et son réseau de services d’experts en air conditionné, climatisation et réfrigération sont disponibles en tout temps pour fournir une assistance sur le terrain pour les installations d’air conditionné assistées.
L’offre CLIMASOFT comprend à la fois des plans de maintenance préventive et des services de maintenance extraordinaire tels que des interventions de restauration et de réparation fonctionnelles des installations d’air conditionné, climatisation et réfrigération, ainsi que des analyses ciblées des performances, de la configuration et du fonctionnement de l’unité ou du système d’air conditionné.
Maintenance ordinaire
Les contrats de maintenance CLIMASOFT comprennent des plans de maintenance annuels spécifiques basés sur le type d’installations d’air conditionné CVC/R, résultant de l’expérience de CLIMASOFT en tant qu’installateur d’air conditionné CVC/R; les opérations de maintenance prévues dans chaque plan assurent le maintien de l’installation d’air conditionné CVC/R dans des conditions de fonctionnement optimales, garantissant non seulement des performances fonctionnelles dans le temps, mais limitant également les dysfonctionnements imprévus.
Les installations d’air conditionné CVC/R confiées à CLIMASOFT pour maintenance conservent leur état d’origine dans le temps; en effet, seules des pièces détachées d’origine sont utilisées pour toute intervention. Par ailleurs, CLIMASOFT prend en charge l’ensemble des aspects logistiques liés à la maintenance, de la livraison des pièces détachées à l’organisation de chaque intervention individuelle.
Les contrats de maintenance CLIMASOFT garantissent également certains délais de réponse, ainsi que la possibilité d’intégrer les services sur le terrain aux services numériques. DigitalC++ est en fait l’offre Cloud de CLIMASOFT pour la gestion à distance des installations d’air conditionné CVC/R.
Maintenance extraordinaire
Même les clients qui n’ont pas signé de contrat de maintenance peuvent compter sur CLIMASOFT pour des interventions de maintenance extraordinaires : de la simple restauration du fonctionnement de l’installation d’air conditionné CVC/R, aux réparations et à l’analyse des performances, de la configuration et du fonctionnement.
Nos experts en systèmes d’air conditionné CVC/R peuvent effectuer des analyses visant à optimiser les performances énergétiques ou à assurer la stabilité de la régulation. Selon les conditions d’exploitation, les propositions peuvent inclure des modifications des configurations des systèmes d’air conditionné ou la mise à niveau des unités d’air conditionné, voire leur remplacement.
D’autre part, en cas de dysfonctionnements inattendus, une analyse rapide et fiable effectuée par un expert de CLIMASOFT peut constituer une solution rapide pour rétablir le fonctionnement de l’installation d’air conditionné.
De l’analyse du problème à l’organisation de l’intervention et à la fourniture de pièces de rechange en cas de besoin, CLIMASOFT propose une offre complète et clé en main de vos installations d’air conditionné CVC/R.
Extension de garantie des installations d’air conditionné CVC/R
CLIMASOFT propose une extension de garantie de cinq ans sur ses installations d’air conditionné, de systèmes de climatisation et de réfrigération CVC/R.
Pendant toute la période de garantie des installations d’air conditionné, de systèmes de climatisation et de réfrigération CVC/R réalisées par CLIMASOFT, nous fournissons une assistance directe par le biais de son propre personnel et de son réseau de service spécialisé, ainsi que des pièces de rechange d’origine des principaux fabricants.
La garantie n’est valable que lorsque les services de mise en service et de maintenance sont fournis exclusivement par CLIMASOFT.